Politique de confidentialité de Société Maritime Sanaryenne, SASU

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site grynkixxen.online sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Société Maritime Sanaryenne, SASU, en sa qualité de responsable de traitement.

Société Maritime Sanaryenne, SASU est une société exploitant une activité de croisières.

  • Raison sociale : Société Maritime Sanaryenne, SASU
  • Adresse : 4 allée du Capricorne, 13080 Aix-en-Provence, France
  • E-mail : [email protected]
  • Téléphone : 06 75 71 81 76
  • SIRET : 40510912500048
  • RCS : Aix-en-Provence B 405 109 125
  • Site web : grynkixxen.online

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés », ainsi qu’aux recommandations de la CNIL.

2. Collecte et traitement des données

Dans le cadre de son activité de croisières, Société Maritime Sanaryenne, SASU peut collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, civilité, date de naissance, nationalité, coordonnées de contact.
  • Données de réservation et de prestation : dates de réservation, détails de la croisière, préférences de prestation, informations nécessaires à l’organisation du service.
  • Données de paiement : informations de facturation, moyens de paiement, statut de paiement. Les données bancaires complètes sont, en principe, traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
  • Données de communication : messages envoyés via formulaires, e-mails, appels téléphoniques, échanges avec le service client.
  • Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, terminal utilisé, données de navigation sur le site.
  • Données nécessaires à des obligations spécifiques : lorsque cela est requis pour la sécurité à bord, le respect des obligations légales, réglementaires ou maritimes applicables.

Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée, notamment lors d’une demande d’information, d’une réservation, d’un achat, d’un échange avec le service client ou lors de la navigation sur le site. Elles peuvent également être collectées via des prestataires techniques ou commerciaux agissant pour le compte de Société Maritime Sanaryenne, SASU.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • gérer les demandes d’information et de devis ;
  • traiter les réservations, les paiements et la facturation ;
  • organiser et fournir les prestations de croisières ;
  • gérer la relation client, l’assistance et le suivi après-vente ;
  • assurer la sécurité des passagers, des équipages et des biens, dans le respect des règles applicables ;
  • répondre aux obligations légales, fiscales, comptables, sociales, maritimes et administratives ;
  • prévenir et détecter les fraudes, abus et incidents de sécurité ;
  • mesurer l’audience du site et améliorer les services proposés ;
  • adresser, le cas échéant, des communications commerciales conformément à la réglementation applicable et aux choix de l’utilisateur.

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données mis en œuvre par Société Maritime Sanaryenne, SASU reposent sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : gestion des demandes, réservations, paiements et exécution des prestations de croisière.
  • Le respect d’une obligation légale : obligations comptables, fiscales, administratives, maritimes, sécurité et conservation de certains documents.
  • L’intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration des services, gestion des relations clients, preuve d’opérations et statistiques internes.
  • Le consentement : envoi de prospection électronique lorsque le consentement est requis, utilisation de certains cookies et traitements spécifiques fondés sur l’accord préalable de l’utilisateur.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans effet sur la licéité du traitement effectué avant le retrait.

5. Partage des données et destinataires

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Société Maritime Sanaryenne, SASU et, lorsque nécessaire, à ses prestataires et partenaires autorisés, notamment :

  • prestataires techniques d’hébergement, de maintenance et de sécurité informatique ;
  • prestataires de paiement et, le cas échéant, institutions financières ;
  • prestataires de messagerie, d’envoi de SMS ou d’e-mails ;
  • prestataires de gestion de relation client et d’assistance ;
  • prestataires de comptabilité, de conseil juridique, fiscal ou administratif ;
  • autorités administratives, judiciaires, fiscales, maritimes ou portuaires, lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires n’agissent que sur instruction de Société Maritime Sanaryenne, SASU ou dans le cadre d’une obligation légale. Ils sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité des données.

6. Transferts de données vers des pays tiers

En principe, Société Maritime Sanaryenne, SASU privilégie un hébergement et des traitements au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Toutefois, certains prestataires techniques ou outils tiers peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne.

Dans une telle hypothèse, Société Maritime Sanaryenne, SASU veille à ce que le transfert soit encadré conformément au RGPD, notamment par :

  • une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
  • toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation applicable.

Si un transfert spécifique est envisagé, l’utilisateur peut obtenir des informations complémentaires en contactant Société Maritime Sanaryenne, SASU aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

  • Données liées aux demandes d’information : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire.
  • Données de réservation et de contrat : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée de prescription légale applicable.
  • Données de facturation et comptables : conservées pendant la durée légale applicable, notamment au regard des obligations fiscales et comptables.
  • Données relatives à la prospection commerciale : conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition de la personne concernée, puis suppression ou mise en liste d’opposition selon le cas.
  • Données techniques et cookies : conservées pour une durée limitée selon leur finalité et conformément à la réglementation applicable.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la conservation demeure nécessaire à des fins probatoires ou légales.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi.
  • Droit à la limitation : demander le blocage temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.
  • Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
  • Droit d’opposition : s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ; s’opposer à tout moment à la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter Société Maritime Sanaryenne, SASU aux coordonnées indiquées dans la section « Contact information ». Une preuve d’identité pourra être demandée si cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

La réponse sera apportée dans les délais légaux applicables, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, délai pouvant être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement des données repose sur le consentement, la personne concernée peut le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Le retrait peut être exercé en contactant Société Maritime Sanaryenne, SASU par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 06 75 71 81 76, selon la nature du traitement concerné.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si la personne concernée estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

La personne concernée peut également contacter préalablement Société Maritime Sanaryenne, SASU afin de rechercher une solution amiable.

11. Sécurité des données

Société Maritime Sanaryenne, SASU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé, divulgation, altération ou traitement illicite.

  • contrôle des accès aux données ;
  • gestion des habilitations et authentification lorsque nécessaire ;
  • chiffrement ou sécurisation des échanges lorsque pertinent ;
  • mesures de protection des systèmes et des infrastructures ;
  • sauvegardes et procédures de reprise ;
  • sensibilisation du personnel à la confidentialité et à la sécurité ;
  • revue régulière des prestataires et des mesures de sécurité applicables.

Malgré ces mesures, aucun système n’étant totalement infaillible, Société Maritime Sanaryenne, SASU ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, les notifications requises par la loi seront effectuées.

12. Informations de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice des droits, vous pouvez contacter :

13. Modifications de la politique de confidentialité

Société Maritime Sanaryenne, SASU peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses activités de croisières.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié. La version mise à jour de la politique de confidentialité est celle publiée sur le site grynkixxen.online à la date de consultation.

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